Qué hacer si nos preocupa el bienestar de un colega

Hace poco, un buen amigo se puso en contacto conmigo preocupado por el bienestar de un colega. En el blog de este mes quiero compartir un excelente artículo de Honey Lancaster-James, psicóloga consultora, psicoterapeuta y coach, sobre qué hacer si nos preocupa el bienestar de un colega.

En los últimos años se ha hablado cada vez más abiertamente de la salud mental en el lugar de trabajo. Los empresarios, por su parte, tienen cada vez más en cuenta el impacto del trabajo en la salud mental de los empleados, y con razón.

Pero es importante recordar que muchas personas se enfrentan a dificultades en su vida personal que afectan a su bienestar en el trabajo, más allá de las dificultades derivadas del propio trabajo.

Los problemas en casa, con el dinero o con la salud, por ejemplo, pueden hacer muy difícil centrarse en el trabajo. La tensión suele agravarse por la sensación de que en el trabajo no hay nadie en quien confiar o con quien hablar abiertamente.

Tal vez le preocupe algún compañero de trabajo. O tal vez hayas experimentado dificultades que afectaron a tu trabajo, pero no te sentiste capaz de contárselo a nadie. La buena noticia es que la mayoría de las veces, como seres sociales que somos, nos cubrimos las espaldas unos a otros.

Una investigación de Totaljobs reveló que muchas personas intentan intervenir si ven a un compañero en dificultades. Algunos pueden esperar un tiempo antes de plantear sus preocupaciones, pero otros actúan de inmediato.

 

Puede ser difícil saber qué está pasando, y muchas personas pueden simpatizar pero no saber qué hacer o decir, o pueden temer implicarse. ¿A qué señales hay que prestar atención? ¿Y qué debe hacer si observa algo que le preocupa en un colega?

Cómo detectar los problemas de un colega

No es raro preocuparse por un compañero de trabajo. De hecho, algunos dicen que lo hacen casi a diario. A menudo comienza cuando reconocemos signos reveladores de problemas con los que nosotros mismos hemos luchado en el pasado.

Este uso de la empatía es una buena forma de detectar las señales de que alguien tiene dificultades, y debes confiar en tu instinto al respecto. Muchas personas han experimentado dificultades en algún momento de su vida que han afectado a su trabajo. Todos somos humanos y pasamos por momentos difíciles.

Una de las señales más evidentes es el cambio de horario laboral. Por ejemplo, si a menudo llegan tarde o se quedan hasta tarde, esto podría significar que algo está pasando. Puede que estén luchando por salir adelante o que estén experimentando un problema que interrumpe su trabajo.

Si ves que un compañero pierde los nervios o se enfada con frecuencia en el trabajo, también puede ser señal de que tiene problemas personales. O puede que un colega mencione algo en una conversación que le resulte extraño o preocupante.

Tal vez un compañero te haya hablado de problemas económicos o sentimentales, o lo hayas visto llegar al trabajo con resaca de forma habitual. Pueden ser señales de que no todo va bien.

Dos de las principales dificultades a las que se enfrentan las personas son las preocupaciones económicas y la depresión. Es posible que notes que un compañero se niega repentinamente a participar en actos sociales, o que se muestra malhumorado, desaliñado o incluso abiertamente disgustado.

Puede preocuparte que un colega tenga dificultades en su relación. En los casos más graves, puede incluso presenciar a un compañero con moratones, lo que podría ser un signo de violencia doméstica.

Muchas personas afirman que su trabajo se ha visto afectado por las malas relaciones o el exceso de alcohol en algún momento de su vida. Esté atento a las secuelas del alcohol, incluido el olor, y a los comportamientos que parezcan fuera de lo normal o un poco incorrectos.

¿Cómo nos afectan los problemas personales en el trabajo?

Las dificultades en nuestra vida personal pueden ejercer presión sobre nosotros de varias maneras. Puede que cometamos más errores en el trabajo o que tengamos que coger días por enfermedad. Como resultado, podemos perdernos ascensos y acabar cambiando de trabajo antes de que se hayan resuelto los problemas.

Algunas personas comparten sus problemas con sus colegas, pero muchas intentan luchar solas y acaban sufriendo en silencio. Esto puede agravar el problema, porque todos necesitamos apoyo social, especialmente en tiempos difíciles.

Puede que recuerdes un momento en el que lo tenías todo controlado, alguien te preguntó si estabas bien y todo salió a la luz.

A menudo basta con que un colega exprese su preocupación para que alguien se abra. Así que si ves que alguien parece tener dificultades, haz el esfuerzo de preguntarle y prepárate para escucharle.

La mayoría de la gente prefiere recurrir a un compañero de trabajo o a su superior directo antes que buscar apoyo en RRHH. Pero puede haber formas de que su organización le ayude, así que considere las opciones: horario flexible, por ejemplo, o ampliación del permiso.

Puede que haya soluciones prácticas que puedan ponerse en marcha y que realmente ayuden.

Es bueno hablar

Muchas personas intentan afrontar solas sus problemas personales, incluso los más graves. Pero compartir la carga puede ser realmente beneficioso, y la mayoría de nosotros confiará en alguien en algún momento.

Hablar es a menudo el primer paso para encontrar una solución, y es un gran alivio tener por fin a alguien en el trabajo que sepa la tensión a la que estás sometido.

Si estás preocupado por un compañero, no tengas miedo de preguntarle si las cosas van bien. La mayoría de las personas que han tenido dificultades dicen que se sintieron muy aliviadas cuando alguien les habló de ello.

Hablar de tus problemas puede ayudarte, tanto a nivel emocional como práctico. En general, los trabajadores británicos desconocen las ayudas que les ofrecen la mayoría de las empresas.

Algunas personas se enfrentan al reto de trabajar para una empresa cuyos recursos son limitados. Pero muchos trabajadores siguen adelante con grandes problemas personales sin abrirse, y podrían estar perdiéndose la ayuda práctica o las adaptaciones laborales disponibles.

Muchos empleados dicen que han dejado un trabajo por problemas personales, y muchos creen que esos problemas les han costado un ascenso.

Es mucho mejor abrirse a alguien de confianza en el trabajo y tratar de solucionar las cosas que intentar arreglárselas solo y que eso afecte a tu carrera.

Cómo plantear un problema si está preocupado por un colega

No es fácil saber por dónde empezar si estás preocupado por un colega y has decidido decirle algo. Pero no se preocupe: la mayoría de la gente se sentirá aliviada al hablar de ello, e incluso si no es así, es probable que aprecien el esfuerzo.

Eso sí, algunos dicen que al principio negaban sus problemas. Así que no te sorprendas si tu colega hace esto cuando te acercas a él por primera vez.

Hablar con su colega sobre posibles problemas puede tener un impacto enormemente positivo en su bienestar. Muchas personas también dicen que se hicieron amigos mucho más íntimos como resultado de las confidencias.

Este es un buen ejemplo de cómo las dificultades pueden dar lugar a beneficios. Darse cuenta de que alguien tiene dificultades y hablar de ello puede dar lugar a una sólida amistad en el lugar de trabajo.

La clave, si sospechas que algo está pasando, es dar un paso al frente y simplemente preguntar si a tu colega le gustaría hablar, o si puedes ayudar de alguna manera. A continuación, sígales la corriente y anímeles a buscar la ayuda que necesiten.

6 consejos para afrontar los problemas personales en el trabajo

1. Pregunte a su empresa qué tipo de ayuda le ofrece

Si tienes problemas que afectan a tu trabajo, averigua qué tipo de ayuda puede ofrecerte tu empresa.

2. Confíe en un colega de confianza

No tienes que afrontarlo tú solo.

3. Ser proactivo a la hora de ayudar a los compañeros

Si ves a alguien en apuros en el trabajo, llévale aparte discretamente y pregúntale si está bien o si puedes ayudarle.

4. Si ve que un compañero se comporta de forma extraña o fuera de lugar, acérquese a él directamente.

Si eso no funciona, puede que a la larga les estés ayudando yendo más arriba.

5. Infórmese de sus derechos

Tanto si las dificultades son tuyas como de un compañero, saber es poder: infórmate de tus derechos y de las ayudas disponibles para conciliar vida y trabajo.

6. No dudes en buscar ayuda profesional si las cosas se ponen especialmente difíciles.

Si las cosas se ponen realmente difíciles, habla con un médico u otro profesional. Es importante pedir ayuda y consejo, y no batallar solo.

 

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