Prepararse para la nueva normalidad en el lugar de trabajo
Se ha convertido en la última frase… la nueva normalidad. La utilizan nuestros políticos, líderes industriales, servicios de emergencia e iglesias.
¿Intentas prever cómo será tu vida después de Covid-19?
¿Ha tenido tiempo de pensar en cómo podría ser para usted? ¿O has estado demasiado ocupado con los retos del trabajo a distancia, la educación en casa, el distanciamiento social, la salud y tus relaciones, como para pensar en ello?
Creé P3 Business Care con los empleados en el centro de lo que hacemos. En mi propia carrera he visto el resultado del estrés, las largas horas de trabajo, los recursos limitados, las adicciones, la ruptura de relaciones, etc. Algunos pronostican que la «nueva normalidad» podría obligarnos a prestar apoyo a un gran número de personas que sufren trastorno de estrés postraumático (TEPT). Un artículo publicado por la BBC el 12 de abril destaca El riesgo de TEPT en el frente de Covid-19
Esto no sería una sorpresa dentro del NHS, teniendo en cuenta que han tenido que hacer frente a situaciones horrendas en un entorno muy difícil y durante un largo periodo de tiempo. Sin embargo, las pruebas apuntan a un aumento de las tasas de TEPT tras las pandemias(Wu et al., 2014)
También debemos considerar las experiencias de las personas con los traumas relacionados con la COVID-19 en el contexto de sus circunstancias psicosociales, incluidos los trastornos mentales existentes y las posiciones socioeconómicas(The Lancet, 2020).
La preocupación por la salud, la confianza, el trabajo, las finanzas, los hijos, la familia y la incertidumbre de lo que ocurrirá han creado una tormenta perfecta para que se produzcan graves problemas de salud conductual en la población activa.
¿Cómo aborda estas preocupaciones?
1. Ayudar proactivamente a las personas a superar la incertidumbre actual con su salud mental intacta y poder participar en la nueva normalidad emergente. No esperes que se reincorporen al trabajo y «vuelvan a la normalidad».
2. Es fundamental comprender cómo ha afectado la pandemia a la conexión personal de sus empleados con la cultura de su organización.
3. También es importante saber si los empleados sienten que sus organizaciones se preocupan por ellos. Es necesario comprender cómo mejorar y avanzar en esa atención durante la reincorporación al puesto de trabajo físico.
4. También hay que proporcionar un «espacio seguro» para que los empleados se desahoguen sobre sus experiencias durante el cierre.
No todo es nuevo.
Consuélese pensando que la nueva normalidad no es nueva. En un artículo titulado «The new normal» (La nueva normalidad), escrito en marzo de 2009 a raíz de la crisis financiera mundial, Ian Davis, Director General Mundial de McKinsey & Company, afirmaba lo siguiente,
«Esto es seguro: cuando por fin entremos en el periodo postcrisis, el contexto empresarial y económico no habrá vuelto a su estado anterior a la crisis. Los directivos que preparan a sus organizaciones para triunfar en la nueva normalidad deben centrarse en lo que ha cambiado y en lo que sigue siendo básicamente igual para sus clientes, empresas e industrias. El resultado será un entorno que, aunque diferente del pasado, no es menos rico en posibilidades para quienes estén preparados.»
La nueva normalidad se acerca, pero prepárese ahora. A menudo se dice que nuestra gente es nuestro activo más importante y, para aprovechar las puertas de las oportunidades que sin duda se abrirán, ese activo tiene que estar en forma y bien.
Acerca de P3 Business Care
P3 Business Care es una sociedad de interés comunitario y una empresa social que opera en todo el Reino Unido. Visitando su empresa semanalmente, proporcionamos apoyo personal y proactivo a sus empleados trabajando en colaboración con la empresa. Desarrollamos la confianza y las relaciones para poder identificar y abordar los problemas antes de que se conviertan en crisis, ausencias o rotación de personal. Más información sobre nuestros servicios aquí
