A medida que los empleados recalibran el papel que desempeña el trabajo en sus vidas, se dan cuenta de que las definiciones prepandémicas de éxito, compromiso e implicación pueden haber dejado de ser válidas. La oleada de dimisiones que se está produciendo está siendo impulsada en gran parte por trabajadores que quieren más de sus vidas y de sus empleos tras experimentar el peaje que ha supuesto Covid-19.
El coste financiero de perder personal
Según Croner, que ofrece asesoramiento práctico y apoyo a profesionales de RRHH y propietarios de empresas, el coste medio de la rotación de empleados, basado en el salario medio del Reino Unido, es de unas 11.000 libras por persona.
En el caso de los puestos especializados, el coste de rotación puede ser significativamente mayor debido a la cantidad de tiempo y dinero que hay que dedicar a su formación. También debe tener en cuenta los costes de los equipos o prestaciones especializadas, en función de su sector.
Debido a su posición y a los diversos costes que conlleva, los altos cargos son los que soportan los costes de rotación más elevados. El coste de sustituir a un alto cargo puede oscilar entre 40.000 y 100.000 libras.
Invertir en retener a los empleados tiene sentido desde el punto de vista empresarial. A menudo, la retención de un solo miembro de su equipo puede pagar este apoyo.
¿Por qué se va la gente?
Una encuesta de Investors In People (IIP) reveló que el 52,6% de los empleados dejaban su trabajo por el ambiente laboral. Crear un entorno de trabajo positivo es crucial para el bienestar de sus empleados y tendrá una enorme repercusión en su decisión de permanecer en su empresa.
Las empresas que ofrecen a sus empleados los recursos necesarios para cuidar de su salud emocional y, al mismo tiempo, establecen las barreras que impiden que se produzca el agotamiento son las que obtendrán mejores resultados.
Jennifer Moss, autora del libro «The Burnout Epidemic: The Rise of Chronic Stress and How We Can Fix It»,afirma que los líderes no tienen por qué ser expertos sanitarios. Pero sí necesitan saber dónde existen esos expertos en salud mental en sus empresas y cómo pueden acceder a ellos los empleados. Los directivos son «conductos». Necesitan «ser capaces de indicar a la gente la dirección correcta».
Identificar los problemas
Para ello es necesario que las empresas comprendan primero los distintos problemas de salud conductual a los que se enfrentan. Hay tres «vertientes» a tener en cuenta.
La primera es la causa-efecto entre una infección por Covid-19 y los problemas de salud conductuales.
Una investigación reciente de la revista Lancet muestra una correlación entre el virus y síntomas neurológicos como el trastorno de estrés postraumático, la ansiedad y el insomnio, que pueden afectar al rendimiento laboral.
Las empresas también deben abordar la forma en que las personas afrontan el miedo y la desinformación. Disponer de una plataforma que proporcione información precisa y actualizada sobre el virus es crucial.
Por último, las empresas deben darse cuenta de que muchos empleados llevan años enfrentándose a problemas de salud conductual. La pandemia puede haberlas exacerbado, pero también está permitiendo a las organizaciones desestigmatizar estas afecciones y ayudar a los empleados a acceder a la atención que necesitan.
Asistencia proactiva P3 Business Care
Visitamos a sus empleados dos veces por semana para desarrollar la confianza y las relaciones, identificando y abordando los problemas de forma proactiva.
Ayudar a los empleados a entender que en este momento no pasa nada por no estar bien es quizá uno de los mayores beneficios de este enfoque en la salud emocional. Conseguir la ayuda que necesitan antes de una crisis o ausencia es fundamental.
El único resquicio de esperanza de la pandemia es que la salud mental está saliendo por fin de las sombras para entrar en el discurso público. Las empresas se han dado cuenta de que descuidar la salud mental ya no es una opción y que la atención y los recursos dedicados a abordarla han llegado para quedarse.
Ventajas
La retención de empleados conduce a:
- Mejor experiencia del cliente
- Coherencia e impulso en todos los equipos y la organización
- Una cultura empresarial más sólida (que favorece el compromiso de los empleados)
- Importante reducción de costes
Y cuando la rotación es baja y el compromiso es alto, las empresas pueden atraer más fácilmente al talento adecuado para el puesto. En otras palabras, a su empresa le interesa cuidar de sus empleados y encontrar formas de fomentar la retención y el compromiso en cada oportunidad.
Acerca de P3 Business Care
P3 Business Care es una sociedad de interés comunitario y una empresa social que opera en todo el Reino Unido. Apoyando a su empresa semanalmente, proporcionamos atención personal y proactiva a sus empleados trabajando en colaboración con la empresa. Nuestros Business Partners visitan su empresa para desarrollar la confianza y las relaciones, de modo que podamos identificar y abordar los problemas antes de que se conviertan en una crisis, una ausencia o una rotación de personal. Más información sobre nuestros servicios
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