Las 6 mejores formas de mejorar la atención a sus empleados
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IR MÁS ALLÁ PARA AYUDAR PERSONALMENTE
No basta con ayudar a sus empleados con cuestiones laborales. Un gran líder debe mantener los ojos abiertos para encontrar formas de ayudar también en cuestiones personales.
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MUESTRAN INTERÉS POR SUS PAREJAS
Siempre nos han desconcertado las empresas que no permiten la presencia de la pareja en los eventos de trabajo. ¿Por qué no incluir al colaborador número 1 de su empleado? El trabajo es mucho más fácil cuando se tiene apoyo en casa, así que querrá que la pareja de su empleado sepa que usted también le aprecia.
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RELACIÓNATE CON ELLOS; NO ACTÚES COMO SI ESTUVIERAS POR ENCIMA DE ELLOS.
Si alguna vez has estado en una cultura en la que los ejecutivos tienen todas las prebendas, sabes de primera mano lo que se siente al pensar que tu líder no se preocupa por ti.
Cuando percibas que un empleado tiene un problema, piensa en lo que tú has pasado y comparte con él cómo superaste o no la situación.
Como líder, ponerte a su nivel mostrando tu propia vulnerabilidad e imperfecciones les ayuda a superar sus retos.
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DEDIQUE TIEMPO A ELLOS
Es difícil que los empleados se sientan apreciados cuando su jefe está demasiado ocupado para una simple charla. Puede ser fácil quedar atrapado en los proyectos cotidianos, pero si se responsabiliza de mantener conversaciones periódicas con su equipo, los empleados se sentirán valorados y respetados.
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SEA CONSCIENTE DE LAS EXPECTATIVAS QUE FIJA
Puedes hacer todo lo anterior y dejarlo perder si, como líder, fijas unas expectativas demasiado altas que, siendo realistas, no se pueden cumplir. Nada desmorona más la moral.
Antes de que sus empleados crean o se preocupen por la visión a largo plazo de la empresa, su cultura o su éxito, necesitan sentir que usted ve a cada uno de ellos como una persona, no sólo como un «empleado» para ejecutar su lista de tareas pendientes. Necesitan sentir que su líder -y la empresa- invierte en ellos.
Una vez que demuestre a su equipo lo mucho que les valora, no habrá nada por lo que no se esfuercen.
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LAS PEQUEÑAS COSAS IMPORTAN
Un correo electrónico rápido a su equipo después de una victoria o una nota de ánimo durante un gran proyecto o tarea puede llegar muy lejos, sobre todo si trabaja con un tiempo limitado.
Envíe un correo electrónico para expresar su agradecimiento a cada miembro de su equipo. Sólo tienes que escribir unas frases para explicar por qué los valoras.
Si no se le ocurre nada que valore de cada empleado, considérelo una señal de alarma.
Acerca de P3 Business Care
P3 Business Care es una sociedad de interés comunitario y una empresa social que opera en todo el Reino Unido. Apoyando a su empresa semanalmente, proporcionamos atención personal y proactiva a sus empleados trabajando en colaboración con la empresa. Desarrollamos la confianza y las relaciones para poder identificar y abordar los problemas antes de que se conviertan en crisis, ausencias o rotación de personal. Más información sobre nuestros servicios
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