Cuatro medidas inmediatas que las organizaciones deberían adoptar para ayudar a sus empleados y responder a sus preocupaciones.
Cada vez son más las empresas que reincorporan a su personal al lugar de trabajo, por lo que es importante analizar cómo se ayuda a los empleados que, comprensiblemente, se muestran cautelosos.
-
Céntrese en la salud física y mental y en el bienestar de sus trabajadores.
Permitir el trabajo a distancia siempre que sea posible, proporcionar formación e información sobre seguridad y establecer directrices claras sobre lo que deben hacer los empleados si enferman son los primeros pasos fundamentales. Como segundo paso, asegúrese de que sus empleados reciben el apoyo de salud mental que necesitan para hacer frente a las tensiones (por ejemplo, conciliación de la vida laboral y familiar, aislamiento social, ansiedad) de la pandemia.
-
Escuche a sus empleados y pregúnteles qué les preocupa.
Si no ha preguntado a sus trabajadores cómo se sienten, cuáles son sus preocupaciones y qué tipo de apoyo necesitan durante esta pandemia, se está perdiendo información fundamental. Para saber lo que su plantilla necesita ahora, es importante dar a sus empleados la oportunidad de expresar sus preguntas y preocupaciones. Esto puede hacerse mediante reuniones de equipo, debates a nivel de departamento, chats virtuales o asambleas públicas. Diversos estudios han demostrado que el apoyo social aumenta nuestra resiliencia y capacidad de afrontamiento. Escuchar a sus empleados es una forma eficaz de hacer que se sientan apoyados y de saber lo que necesitan.
-
Comuníquese con regularidad.
Durante una crisis, la información es fundamental. Si proporciona a sus empleados información actualizada periódica sobre todo tipo de temas, desde los más básicos (por ejemplo, los procedimientos de seguridad de Covid) hasta los más generales (por ejemplo, cómo va nuestro negocio), ayudará a que se sientan informados, capacitados y con los pies en la tierra. Cuando prepare sus comunicaciones, asegúrese de que sus mensajes sean claros, transparentes y directos.
-
Ayude a sus jefes inmediatos.
Puede que algunos directivos no sepan cómo apoyar a sus empleados en estos momentos. Teniendo en cuenta la magnitud de esta crisis, tiene sentido. Ahora es el momento de asegurarse de que sus jefes inmediatos disponen de la información, los recursos, las competencias y el apoyo que necesitan para ayudar a sus subordinados directos a superar lo que para muchos es un momento de gran ansiedad.
Afrontar los retos del día a día no va a ser fácil. Ahora es un momento decisivo para los líderes -especialmente los de RR.HH.- de toda la organización. La única manera de apoyar a sus empleados y garantizar al mismo tiempo el éxito a largo plazo de su organización es equilibrar una profunda empatía con las realidades económicas.
Los cuatro pasos presentados anteriormente pueden ayudarle a usted y a su equipo a encontrar ese equilibrio y guiar a su plantilla a través de uno de los retos globales más profundos a los que nos hemos enfrentado en décadas.
Acerca de P3 Business Care
P3 Business Care es una sociedad de interés comunitario y una empresa social que opera en todo el Reino Unido. Apoyando a su empresa semanalmente, proporcionamos atención personal y proactiva a sus empleados trabajando en colaboración con la empresa. Nuestros Business Partners visitan su empresa desarrollando la confianza y las relaciones para que podamos identificar y abordar los problemas antes de que se conviertan en crisis, ausencias o rotación de personal. Más información sobre nuestros servicios
aquí
